سياسة الخصوصية
في نون شات من نون فيجن، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات التي تشاركها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع المعلومات واستخدامها وتخزينها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني وتطبيقاتنا وخدمات التجارة الاجتماعية وميزات التبرعات وميزات المجتمع وخدمات مساعد الذكاء الاصطناعي.
باستخدامك نون شات، فإنك تقر بأنه قد يتم جمع المعلومات ومعالجتها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. وحيثما يقتضي القانون المعمول به ذلك، سنحصل على موافقتك قبل معالجة المعلومات لأغراض محددة.
1. المعلومات التي نجمعها
اعتمادًا على كيفية استخدامك لنون شات، قد نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات، بما في ذلك:
- معلومات الحساب: مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني واسم المستخدم ومعلومات الملف الشخصي وغيرها من المعلومات التي تقدمها عند إنشاء حساب أو إدارته.;
- المعلومات الاجتماعية ومعلومات المجتمع: مثل المنشورات والتعليقات والرسائل والتفاعلات والمحتوى الذي تحمّله والمشاركة في المجتمعات وغيرها من المعلومات التي تختار مشاركتها على المنصة.;
- معلومات التجارة: مثل المنتجات أو الخدمات التي تشاهدها أو تشتريها أو تبيعها أو تروّج لها أو تتفاعل معها من خلال ميزات التجارة الاجتماعية لدينا.;
- معلومات المعاملات: مثل تفاصيل المعاملة وحالة الدفع ومعلومات الطلب وغيرها من المعلومات اللازمة لمعالجة عمليات الشراء أو التبرعات أو المعاملات الأخرى.;
- معلومات التبرعات: مثل مبالغ التبرعات وسجل التبرعات والحملات والقضايا أو المنظمات التي تختار دعمها.;
- معلومات الجهاز والمعلومات التقنية: مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل ومعلومات الجهاز واللغة ومعلومات الموقع التقريبية والمعرّفات التقنية.;
- معلومات الاستخدام: مثل الصفحات والميزات والمنتجات والمجتمعات أو الخدمات التي تتفاعل معها، والمعلومات المتعلقة بكيفية استخدامك لمنصتنا.;
- المعلومات من الجهات الخارجية: مثل المعلومات التي يتم تلقيها من خلال موفري المصادقة أو خدمات تسجيل الدخول عبر الشبكات الاجتماعية أو موفري الدفع أو الخدمات الأخرى التي تختار ربطها بنون شات..
2. المعلومات التي تختار مشاركتها
تتيح لك بعض ميزات نون شات مشاركة المعلومات طوعًا مع المستخدمين الآخرين والشركات وصنّاع المحتوى والمنظمات والمجتمعات أو عامة الناس.
ينبغي أن تفكر بعناية في المعلومات التي تنشرها أو تشاركها من خلال الملفات الشخصية الاجتماعية والمنشورات والتعليقات والمجتمعات والرسائل وقوائم المنتجات وحملات جمع التبرعات أو الميزات العامة الأخرى.
قد تكون المعلومات التي تختار إتاحتها للعامة مرئية للمستخدمين الآخرين، وقد يتم نسخها أو مشاركتها أو الاطلاع عليها خارج نون شات.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها
- حدد خطة اشتراك لتنشيط حسابك;
- توفير وتشغيل وصيانة وتحسين نون شات وميزاته;
- توفير وظائف التواصل الاجتماعي والمجتمعات;
- توفير وظائف التجارة الاجتماعية والشراء والبيع وإجراء المعاملات;
- معالجة التبرعات ودعم ميزات جمع التبرعات والأثر الاجتماعي;
- توفير دعم العملاء والرد على طلباتك;
- تخصيص المحتوى والتوصيات واكتشاف المنتجات وتجارب استخدام المنصة;
- توفير وتحسين مساعد الذكاء الاصطناعي لدينا;
- اكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والرسائل غير المرغوب فيها والوصول غير المصرح به والأنشطة الضارة الأخرى والتحقيق فيها ومنعها;
- الحفاظ على أمان وسلامة منصتنا;
- التواصل معك بشأن حسابك ومعاملاتك وخدماتك وتحديثاتك وغيرها من المعلومات ذات الصلة;
- إرسال الاتصالات الترويجية أو التسويقية حيثما يسمح القانون بذلك ووفقًا لتفضيلاتك;
- الامتثال للالتزامات القانونية.
4. مساعد الذكاء الاصطناعي والميزات المدعومة بالذكاء الاصطناعي
قد توفر نون شات مساعدًا للذكاء الاصطناعي وميزات أخرى مدعومة بالذكاء الاصطناعي. قد تتم معالجة المعلومات التي تقدمها من خلال تفاعلك مع هذه الميزات من أجل إنشاء الردود وتقديم المساعدة وتحسين الوظائف وتخصيص التجارب وتنفيذ المهام التي تطلبها.
اعتمادًا على الميزة المستخدمة، قد تتم معالجة المحادثات أو الأوامر أو المعلومات التي تم تحميلها أو أي محتوى آخر بواسطة نون شات و/أو موفري التكنولوجيا الذين يساعدوننا في تشغيل خدمات الذكاء الاصطناعي.
ينبغي تجنب تقديم معلومات شخصية حساسة أو سرية أو غير ضرورية إلى مساعد الذكاء الاصطناعي، ما لم تكن مطلوبة لميزة أو مهمة محددة.
قد لا تكون الردود التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي دقيقة أو كاملة دائمًا. صُمم مساعد الذكاء الاصطناعي لتقديم المساعدة العامة، ولا يقدم تنبؤات بالأسواق المالية أو نصائح استثمارية أو استشارات مهنية.
5. التجارة الاجتماعية والمعاملات
عند الشراء أو البيع أو الترويج أو المشاركة بأي شكل آخر في المعاملات من خلال نون شات، قد نعالج المعلومات اللازمة لتسهيل تلك المعاملات.
قد يشمل ذلك معلومات الطلب ومبالغ المعاملات وحالة المعاملة ومعلومات التسليم أو التنفيذ والمعلومات المطلوبة لمنع الاحتيال والامتثال للمتطلبات المعمول بها.
قد تتم معالجة معلومات الدفع مباشرةً من قبل موفري خدمات الدفع من الجهات الخارجية. وقد تتلقى نون شات معلومات متعلقة بالمعاملات من هؤلاء الموفّرين دون أن تتلقى بالضرورة بيانات بطاقات الدفع الكاملة أو تخزنها.
6. التبرعات وجمع التبرعات
عند تقديم التبرعات أو تلقيها من خلال نون شات، قد نعالج المعلومات اللازمة لتسهيل التبرع وتسجيله، ومنع الاحتيال، وتوفير سجل المعاملات، والامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.
اعتمادًا على ميزة التبرع أو جمع التبرعات المستخدمة، قد تكون بعض المعلومات مرئية لمنظم الحملة أو المنظمة أو المستفيد أو المستخدمين الآخرين. يُرجى مراجعة المعلومات المعروضة عليك قبل إتمام التبرع.
7. موفرو خدمات الدفع ومقدمو الخدمات
قد نتعاون مع مقدمي خدمات من الجهات الخارجية لتوفير الاستضافة والمصادقة ومعالجة المدفوعات وإرسال البريد الإلكتروني والتحليلات والأمان وخدمات الذكاء الاصطناعي ودعم العملاء وغيرها من الخدمات التقنية.
قد يقوم هؤلاء المقدمون بمعالجة المعلومات نيابةً عنا أو بتوفير خدمات تتطلب وصولًا محدودًا إلى المعلومات ذات الصلة. ونسعى إلى العمل مع مقدمي خدمات يحافظون على ممارسات مناسبة للأمان والخصوصية.
8. تسجيل الدخول عبر الشبكات الاجتماعية وحسابات الجهات الخارجية
إذا اخترت التسجيل أو تسجيل الدخول باستخدام خدمة تابعة لجهة خارجية، مثل شبكة اجتماعية أو موفر مصادقة، فقد نتلقى المعلومات التي يتيحها لنا هذا الموفر وفقًا لإعدادات حسابك وسياسات الموفر.
ينبغي عليك مراجعة سياسة الخصوصية والأذونات الخاصة بأي خدمة تابعة لجهة خارجية تستخدمها للوصول إلى نون شات.
9. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي وتقنيات الجلسات والتقنيات المماثلة لإبقائك مسجل الدخول، وتذكر تفضيلاتك، والحفاظ على الأمان، وفهم استخدام المنصة، وتحسين خدماتنا.
قد تستخدم بعض خدمات الجهات الخارجية المدمجة في منصتنا أيضًا ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مماثلة وفقًا لسياساتها الخاصة.
10. كيفية مشاركة المعلومات
لا نشارك المعلومات الشخصية لمجرد بيعها إلى جهات خارجية. وقد نشارك المعلومات عندما يكون ذلك ضروريًا لتشغيل خدماتنا، أو توفير الوظائف المطلوبة، أو حماية المستخدمين، أو الامتثال للالتزامات القانونية.
قد يشمل ذلك مشاركة المعلومات مع:
- مقدمو الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا;
- معالجو المدفوعات ومقدمو خدمات المعاملات المالية;
- مقدمو خدمات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا عند الحاجة إلى ذلك لتوفير وظائف مدعومة بالذكاء الاصطناعي;
- الشركات أو البائعون أو صنّاع المحتوى أو المنظمات أو منظمو الحملات عند الحاجة إلى ذلك لتوفير معاملة أو تبرع أو خدمة أخرى طلبتها;
- الجهات القانونية أو التنظيمية أو الحكومية أو جهات إنفاذ القانون عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون المعمول به;
- جهات أخرى عندما يكون ذلك ضروريًا لحماية حقوق أو سلامة أو أمن أو ممتلكات نون شات أو مستخدمينا أو الآخرين.
4. الأمن
نتخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك من الوصول أو الاستخدام أو الكشف غير المصرح به. ومع ذلك ، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة تمامًا
ومع ذلك، لا توجد طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو نظام للتخزين الإلكتروني آمن تمامًا. ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق للمعلومات التي يتم نقلها إلى خدماتنا أو تخزينها فيها.
12. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة بشكل معقول لتوفير خدماتنا، والاحتفاظ بسجلات الأعمال والمعاملات، وحل النزاعات، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، والامتثال للالتزامات القانونية، وإنفاذ اتفاقياتنا.
قد تختلف فترات الاحتفاظ بالبيانات اعتمادًا على نوع المعلومات والغرض الذي جُمعت من أجله.
13. خيارات الخصوصية وحقوقك
اعتمادًا على موقعك والقانون المعمول به، قد تتمتع بحقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك حقوق الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو تحديثها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض على أنواع معينة من معالجتها.
قد تتمكن أيضًا من إدارة بعض تفضيلات التواصل ومعلومات الحساب وإعدادات الخصوصية من خلال حسابك أو عن طريق التواصل معنا.
لتقديم طلب متعلق بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا باستخدام معلومات الاتصال المذكورة أدناه. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة بعض الطلبات.
14. خصوصية الأطفال
خدماتنا غير مخصصة للأطفال الذين لا يُسمح لهم قانونيًا باستخدام المنصة بموجب القوانين المعمول بها. ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال بما يخالف المتطلبات القانونية المعمول بها.
إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد قدم لنا معلومات شخصية بشكل غير مناسب، فيُرجى التواصل معنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراءات المناسبة.
15. عمليات نقل البيانات دوليًا
اعتمادًا على مكان إقامتك ومكان عمل مقدمي خدماتنا، قد تتم معالجة معلوماتك أو تخزينها في بلدان أخرى غير بلد إقامتك.
حيثما يقتضي القانون المعمول به، سنتخذ التدابير المناسبة فيما يتعلق بعمليات النقل الدولي للمعلومات الشخصية.
16. روابط وخدمات الجهات الخارجية
قد تحتوي منصتنا على روابط لمواقع إلكترونية أو تطبيقات أو منتجات أو خدمات تديرها جهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى أو الأمان أو السياسات الخاصة بخدمات الجهات الخارجية.
نشجعك على مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بخدمات الجهات الخارجية قبل تزويدها بمعلوماتك الشخصية.
17. التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية هذه
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات التي تطرأ على خدماتنا أو تقنياتنا أو ممارساتنا التجارية أو المتطلبات القانونية.
عند الاقتضاء، قد نخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال نشر سياسة محدثة على موقعنا الإلكتروني، أو عرض إشعار على المنصة، أو استخدام وسائل اتصال أخرى مناسبة.
استمرارك في استخدام نون شات بعد دخول سياسة الخصوصية المحدثة حيز التنفيذ يعني إقرارك بالسياسة المحدثة، بالقدر الذي يسمح به القانون المعمول به.
18. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بالطريقة التي نتعامل بها مع معلوماتك، فيُرجى التواصل معنا على ghadiamine4@gmail.com .